이랜드이츠는 2025년 1월 기준으로 자사에서 근무하는 장애인 근로자 수가 107명을 기록해 3.6%의 고용률을 달성했다고 밝혔다. 이는 2023년 1월 말 기준 46명보다 2배 이상 증가한 수치다.

이랜드이츠는 지난 2024년부터 장애인 고용 증대를 위해 자체적으로 ‘장애인 의무 고용 제도’를 운영했다. 이랜드이츠의 장애인 의무 고용 제도는 매장 내 상시 근로자 수가 30인 이상일 경우, 1명 이상의 장애인 근로자를 의무적으로 채용하게 하는 제도다. 장애인 근로자를 고용한 매장에는 인건비 등을 지원해 제도의 안정성을 강화했다.

이랜드이츠는 장애의 유형과 정도를 구분하지 않는 채용을 적극 추진해 전체 장애인 근로자 중 약 90%가 중증 장애인으로 구성됐다. 또한 이들의 장기 근속을 위해 ‘파트타임 정규직 장애인 특별 전환제도’를 운영하고 있다. 파트타임 정규직 장애인 특별 전환제도는 장애인 파트타임 직원의 경우, 2년 이상 근속 시 별도의 심사 없이 정규직 전환이 가능하게 한 제도다. 해당 제도를 바탕으로 현재 31명의 중증 장애인 근로자가 이랜드이츠에서 2년 이상 안정적으로 근무하고 있다.




이랜드이츠는 고용 숫자 확대를 넘어 장애인 근로자들이 안정적인 환경에서 조직 구성원으로서 제 역할을 다하며 성장할 수 있도록 건강한 사내문화를 조성했다. 이랜드이츠는 매년 장애인의 날(4월 20일)에 장기근속 중인 장애인 직원들에게 가족과 함께 즐길 수 있는 선물세트를 제공하고 있으며, 올해는 1년 이상 근속한 50명의 직원에게 자사 베이커리 브랜드 프랑제리의 선물세트를 자택으로 전달할 예정이다.

또한 장애인 직원의 업무 배치 시 일반 직원과 동일한 교육 환경을 제공해, 역량을 발휘할 수 있는 파트에 배치하고 있다. 일례로 피자몰의 한 매장에서는 청각장애를 가진 직원과의 원활한 소통과 교육을 위해 입모양을 확인할 수 있는 투명 마스크를 착용했으며, 해당 직원은 가장 역량을 발휘한 피자 파트에 배치돼 현재 피자 파트를 전담하며 핵심 인력으로 자리 잡았다.

이랜드이츠 관계자는 “이랜드이츠의 장애인 고용률 증가는 제도적 장치 마련과 함께 전 사업부와 임직원들이 함께 노력한 결과”라며 “앞으로도 다양한 사내 제도와 프로그램을 통해 장애인 채용 확대와 건강한 근무 환경 마련에 힘쓸 계획이다”라고 말했다.

한편, 이랜드이츠는 반기마다 ‘장애인 고용 우수 매장 포상제도’를 운영하며 현장의 자발적인 참여 역시 독려하고 있다. 2024년에는 피자몰 신촌점과 애슐리퀸즈 포항점이 각각 장애인 채용률 33%, 20%를 기록해 우수 매장으로 선정됐다.